На запрос ИА SakhaNews заместитель председателя Северо-Восточного банка ОАО «Сбербанк России» А.А.Шулубин пояснил по факту сбоев 8 и 9 февраля в обслуживании жителей г.Якутска в офисах Сбербанка и через устройства самообслуживания Северо-Восточный банк ОАО «Сбербанк России», что «авария в системе энергообеспечения г.Магадана, произошедшая 8 февраля, спровоцировала выход из строя элементов сети электроснабжения и оборудования центра обработки данных, расположенных в Магадане.
По этой причине 8 февраля вечером, в течение 1,5 часов (с учетом оперативных восстановительных работ) обслуживание физических и юридических лиц на территории, в том числе и Республики Саха (Якутия), не осуществлялось.
9 февраля т.г. произошла авария на канале связи «Магадан-Москва» провайдера «Синтерра». Для обеспечения работоспособности своих подразделений на территориях РС(Я), Магаданской области, Камчатского края и Чукотского АО Северо-Восточный банк ОАО «Сбербанк России» осуществил переключение оборудования на резервный канал связи. Перегрузка резервного канала связи в ряде случаев приводила к частичной потере работоспособности устройств самообслуживания. Доступность банкоматов снизилась с 96% до 93%. На данный момент все восстановительные работы завершены.
Приносим клиентам банка извинения за неудобства, вызванные аварийными ситуациями на участках поставщиков электроэнергии и связи".
