Несколько лет назад Якутскэнерго открыло Центр обслуживания потребителей для населения. Теперь появился современный расчетный центр обслуживания юридических лиц. 14 приемных окон для персональных действий рассчитаны на работу в период пиковых нагрузок, таких как первая неделя после выставления счетов-фактур. Центр позволяет потребителям решать любые вопросы, связанные с электроснабжением.
«Энергетики постоянно и последовательно проводят работу по повышению качества обслуживания якутян, – отметил Петр Дьяконов. – Политика компании направлена то, чтобы абоненты получали качественное и квалифицированное обслуживание. И такой центр – еще один шаг для достижения цели».
Важность открытия расчетного центра отметила и заместитель директора управляющей компании «Солидарность», партнера Энергосбыта, Елена Гулая.
Справка:
Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии в 20 районах республики, расположенных на территории Центрального, Западного и Южно-Якутского энергорайонов.
ПАО «Якутскэнерго» – дочернее общество Группы “РусГидро” и основной гарантирующий поставщик электрической энергии в Республике Саха (Якутия), осуществляющий деятельность на всей территории субъекта РФ. В состав «Якутскэнерго» входят Каскад Вилюйских ГЭС им. Е.Н.Батенчука, Якутская ГРЭС, Якутская ТЭЦ. Два предприятия электрических сетей обеспечивают транспортировку электроэнергии до потребителей. Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии и услуг ЖКХ на всей территории республики. ПАО «Якутскэнерго» владеет пакетами акций АО «Сахаэнерго», АО «Теплоэнергосервис», АО «Якутская энергоремонтная компания», АО «Энерготрансснаб». Установленная электрическая мощность объектов «Якутскэнерго» - 1 348,455 МВт, тепловая – 1613,231 Гкал/ч. Протяженность высоковольтных линий по цепям – 24 641,6 км.
РусГидро – крупнейшая российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации в Российской Федерации и за рубежом. РусГидро вырабатывает более 90% электроэнергии для Дальнего Востока и является крупнейшим производителем тепла. Установленная электрическая мощность электростанций РусГидро составляет свыше 13 000 МВт; тепловая мощность – 18 000 Гкал/час. Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 100 тысяч километров электрических сетей) и ее сбыт конечному потребителю.
