20 июня в 10:30 в Доме профсоюзов стартует обучающий семинар «Верные кадровые решения – успех МФЦ».
В 13:30 в Государственном театре оперы и балета состоится торжественное открытие V Всероссийского Форума центров государственных и муниципальных услуг с участием заместителя Министра экономического развития Российской Федерации Саввы Шипова и руководства Якутии.
Далее на той же площадке в 13:50 состоится дискуссия о взаимодействии федеральных органов исполнительной власти и центров госуслуг. В дискуссии, где модератором также выступит заместитель министра экономического развития РФ Савва Шипов, планируется участие представителей МВД России, Минкомсвязи России, Росреестра, Налоговой службы России, Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования Российской Федерации.
В 16:00 стартует панельная сессия о перспективах развития МФЦ, где особое внимание будет уделено взгляду регионов. Мероприятие начнется со вступительного слова Директора Департамента государственного управления Минэкономразвития России Андрея Матвеенко. Модераторы сессии - Савва Шипов и министр экономики Якутии Майя Данилова. На сессии выступят руководители сети МФЦ Якутии, Московской, Ростовской и Воронежской областей.
21 июня в 10:00 состоится пленарное заседание Форума на основной площадке (ГТОиБ). В рамках мероприятия рассмотрят вопросы, касающиеся организации работы центров госуслуг в субъектах РФ. Модератором пленарного заседания выступит председатель правительства Якутии Владимир Солодов. С приветственным словом выступят глава Якутии Айсен Николаев и заместитель председателя правительства РФ – руководитель аппарата правительства РФ Константин Чуйченко. Заместитель Министра экономического развития Российской Федерации Савва Шипов расскажет о новых подходах в стратегии развития МФЦ и анонсирует Концепцию МФЦ 2.0.
После подведения итогов панельной сессии Форума состоится просмотр ролика об итогах развития сети МФЦ, лучших практиках и трендах развития. Максим Паршин выступит с докладом «Цифровая трансформация госуправления».
Первая половина дня работы Форума завершится церемонией награждения лауреатов конкурса «ЛУЧШИЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР РОССИИ» 2018 года. В церемонии награждения примут участие заместитель председателя правительства Российской Федерации – руководитель аппарата правительства Российской Федерации Константин Чуйченко и Министр экономического развития Российской Федерации Савва Шипов.
В 12:30 планируется продолжение пленарного заседания с модератором Андреем Матвеенко - директором Департамента государственного управления Минэкономразвития России.
В 12:30 представитель АО «ЭКОПСИ» ознакомит участников Форума с построением систем управления талантами и эффективностью в государственных организациях.
В 13:15 будет рассмотрен пилотный проект по внедрению технологий «Бережливого производства» в деятельности МФЦ. С докладом на эту тему выступит представитель Госкорпорации «Росатом».
В 15:30 продолжит работу панельная сессия. Тема заседания - программа повышения клиентоориентированности. Участники Форума ознакомятся с обзором современных трендов развития систем предоставления госуслуг в мире. Этой теме будет посвящено выступление Директора Департамента государственного управления Министерства экономического развития Российской Федерации Андрея Матвеенко.
В 18:30 состоится закрытие Форума.
