По словам одного из представителей Службы гражданства и иммиграции, ведомство вынуждено следовать правилам торгов и заключать сделки с компаниями, которые предлагают самые выгодные условия. Клэр Маккаскил, сенатор США, отметила, что подписание договора с USIS является неоднозначным решением.
Скандал вокруг компании разгорелся после того как бывший сотрудник ЦРУ Эдвард Сноуден раскрыл информацию о секретной программе Агентства национальной безопасности США и министерство юстиции обвинило USIS в мошенничестве.