Предварительная дата и время просмотра документов, согласно приказу, "устанавливается с учетом графика работы помещения для ознакомления с медицинской документацией и числа поступивших письменных запросов". При этом время ожидания не должно превышать "сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан РФ", то есть 30 дней.
Что касается амбулаторных больных, а также пациентов дневных и обычных стационаров, они могут посмотреть записи в своей истории болезни прямо на приеме у врача или непосредственно во время нахождения на лечении.