В связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии якутяне стали получать квитанции нового образца. В платёжном документе расчёты разделены по двум поставщикам - ПАО «ДЭК» (оплата за электроснабжение с 01.04.2025.) и ПАО «Якутскэнерго» (оплата за электроэнергию, поставленную до 01.04.2025., тепло и горячее водоснабжение).
Для пользователей Личного кабинета ДЭК каждая услуга выделена в отдельную строку. При оплате через приложения сторонних организаций могут возникнуть ошибки. Так, абонентам приложения Сбербанк онлайн надо обратить внимание, что оплаты необходимо совершать по отдельным позициям и реквизитам.
«Банковский сервис также обновился, но потребители продолжают оплачивать по старым сохранившимся шаблонам, - отмечает начальник Управления по работе с частными клиентами и ИКУ филиала Юлия Ядрихинская. - В этом случае оплата поступает только на реквизиты ПАО «Якутскэнерго». Процедура возврата или переноса денежных средств с услуг ПАО «Якутскэнерго» на услуги ПАО «ДЭК» (с теплоснабжения на электроэнергию) займёт некоторое время. Для исключения подобных ситуаций мы просим потребителей удалить старые шаблоны для оплаты коммунальных услуг и создать новые».
Для оплаты и/или создания шаблона нужно в Сбербанк онлайн:
- Перейти в раздел «Платежи».
2. Перейти по карточке «Дом» в ленте операций.
- Проверить актуальность адреса, предложенного системой.
- Дополнить перечень объектов при необходимости.
- Выбрать позицию «Электроэнергия» (ПАО ДЭК «Якутскэнергосбыт»).
- Выбрать позицию «Теплоснабжение» (Якутскэнерго).
В выбранных позициях можно проверить все данные - лицевой счёт, адрес, период, показания, сумму, подключить автоплатёж.
На сегодняшний день наиболее надёжным и удобным сервисом для оплаты коммунальных услуг является «Платёжная страница ДЭК». Его главное преимущество - возможность производить оплату услуг обоих поставщиков по одной ссылке с разделением платежей без комиссии. Для жителей Якутска добавлена оплата ресурсоснабжающим организациям, УК, ТСЖ. (комиссия взимается в соответствии с условиями заключённых договоров).
Пресс-служба ДЭК.
Справка:
ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО.
На территориях Сахалинской области, Камчатского края, Республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчётам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.
РусГидро -крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации и энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Красноярском крае и Рязанской области.
Все три сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими порядка 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.
