Эти услуги оказываются во всех восемнадцати кассах Энергосбыта, расположенных в разных микрорайонах столицы республики. Некоторые из них прошли реконструкцию. Например, помещение кассы Энергосбыта по адресу: Курашова, 1/1 (здание бывшего ЕРКЦ) существенно расширилось, теперь здесь принимают платежи два кассира-контролера, что позволило ликвидировать очереди.
Как отмечает Наталья Дёмина, начальник Якутского отделения Энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго», в недалекой перспективе – создание «одного окна», когда клиент, обратившись в кассу Энергосбыта (или центры по обслуживанию клиентов), может решить любые вопросы, касающиеся его взаимоотношений с энергетиками, воспользоваться дополнительными услугами.