В социальных сетях и средствах массовой информации распространяются сообщения о мошенниках, которые, представляясь сотрудниками газовой службы или «администрации», под предлогом проверки газового оборудования незаконно проникают в квартиры или дома якутян и требуют плату за свои услуги. Сигналы о этом поступают, в том числе, из поселка Жатай.
АО «Сахатранснефтегаз» сообщает о том, что жителям необходимо тщательно удостовериться в личности сотрудников газовой службы перед тем, как допустить их в жилое помещение. Так, всем работникам службы техобслуживания Управления газораспределительных сетей предписано обязательное ношение спецодежды с фирменной символикой и предъявление действующего удостоверения установленной формы. Транспорт сотрудников АО «Сахатранснефтегаз» также обозначен фирменной символикой с надписью: «Газовая служба».
Техобслуживание и проверки исправности газового оборудования проводятся согласно утвержденному графику, который опубликован на официальном сайте АО «Сахатранснефтегаз» AOSTNG.RU. Кроме того, служба техобслуживания предварительно уведомляет жителей многоквартирных домов. В частном секторе выезд сотрудников происходит по предварительному согласованию с собственниками по телефону.
Сотрудники АО «Сахатранснефтегаз» не совершают обход домов, кроме планового техобслуживания и вызова по платным услугам или аварийным ситуациям. Все работы – и в том числе по договору техобслуживания – оплачиваются только в кассах газовой компании, оплата наличными неправомерна. При отсутствии совершеннолетних лиц допуск в помещение запрещен. После выполнения работ собственник дома/квартиры подписывает акт.
АО «Сахатранснефтегаз» рекомендует остерегаться подозрительных действий неустановленных лиц, быть бдительными и не предоставлять им допуск в помещение во избежание неприятных ситуаций.