Якутяне могут узнать о мерах соцподдержки по номеру Единого контакт-центра


ИА SakhaNews. С 19 августа эксперты управлений соцзащиты населения приступили к работе в Едином контакт-центре по вопросам получения в Якутии мер соцподдержки, сообщает пресс-служба Минтруда РС(Я). Звонки принимаются по номеру 8-800-6000-000. Уточняется, что звонки бесплатны для всех стационарных и мобильных телефонов.

В структуру ЕКЦ включены виртуальный-помощник (диалоговый бот), операторы первой линии и второй линии. Диалоговый бот и операторы первой линии ответят на вопросы о порядках предоставления мер соцподдержки.

Первоначальный прием обращений от граждан осуществляется виртуальным помощником. Если диалоговый бот ответит на заданный вопрос гражданина, обращение закрывается. Если бот не сможет ответить на заданный вопрос или распознает фразу «перевести на оператора», обращение переводится на оператора первой линии. Если вопрос будет касаться сведений о мерах соцподдержки, назначенных гражданину, то звонок будет переадресован операторам второй линии в региональные органы социальной защиты.

Единый контакт центр взаимодействия в социальной сфере - ЕКЦ - запущен в целях рамках информирования граждан и повышения эффективности предоставления мер социальной защиты. Участниками ЕКЦ являются Пенсионный фонд РФ, Министерство труда и социальной защиты РФ, Фонд социального страхования РФ, Федеральная служба по труду и занятости, учреждения медико-социальной экспертизы и региональные органы социальной защиты населения.


Комментарии: 0

Лента новостей
В Амурской области разыскивают трёхлетнего малыша 1 Якутия усиливает контроль за трудовой миграцией: приток иностранцев вырос на 22,6% 1 35 лет истории и кадровый исход на фоне финансовых проблем Утильсбор не сломал Lada: отечественные автомобили продаются лучше прошлогоднего 1 В Тамбове начинается процесс над бывшими руководителями газовых предприятий «Белое пятно» на Покровском тракте: предлагается включить территорию в границы Пригородного Лидию Федосееву-Шукшину поместили в реанимацию Минцифры просит операторов связи повременить с введением ограничений на входящие вызовы от банков Дефицит бюджета Якутска вырастет до 1,32 млрд рублей: куда планируют направить средства 2 Парадокс Якутии: рыбу ловить иностранцам нельзя, золото добывать — можно Крупная взятка или провокация? Что известно о деле заместителя главы администрации Таганрога Мошенники заманивают россиян «выплатами на ипотеку» 7 «Налог на сладкое» в России: конфеты могут подорожать на 20–40%, сахар — лишиться льготного НДС В Якутске запускают ежегодный конкурс для журналистов и блогеров 1 Жителей арктического села обеспечили свежими овощами и фруктами В Мирном изъяли более 3,5 тысячи литров алкоголя: в кафе на Комсомольской нашли нарушения Покупая автомобиль в интернете, житель Мирного потерял больше миллиона рублей 2 На Нерюнгринской ГРЭС ввели в работу энергоблок N2 после сентябрьской аварии Государственная премия Якутии присуждена рыбаку из Булунского улуса 1 Охотники ликвидировали медведя-гиганта, полтора года нападавшего на фермерский скот В Якутии жительницу Новосибирска, обвиняют в мошенничестве под предлогом изготовления мебели МТС лидирует по максимальным скоростям в сетях 5G 3 Приговор с «колесами». В Якутии любителя «травки» лишили иномарки Двоих иностранцев осудили за попытку вывезти через границу семь килограммов золота 6 В Якутии обещают решить старую проблему «под ёлочку» 3 В Якутии участника СВО обеспечили жильем только после вмешательства прокуратуры Пропали двое рыбаков, отправившиеся по реке, возбуждено уголовное дело В 12 российских регионax ожидаются сильные осадки На Среднеботуобинском месторождении введена в строй блочно-кустовая насосная станция 4 В Алдане вспыхнул новый коррупционный скандал 2 Риски дефолтов по облигациям переходят от банков к населению 1 Покровительство за миллионы. В Якутии раскрыта схема «дорожных» взяток В Якутии избран новый президент Федерации национальной борьбы хапсагай Паромы через реку Лену в Якутии работают в штатном режиме 8 Красота — это страшная сила, особенно когда она в погонах! В Нерюнгри суд лишил отца-кукушку наследства погибшего бойца СВО 4 Бюрократический триллер. В Таттинском районе изобрели новый вид дедлайна Деньги на ремонт памятника героям войны оказались украдены Обучение детей мигрантов в 10-11-х классах предлагают сделать платным С начала года от нападений медведей погибли 26 человек Все новости
Парадокс Якутии: рыбу ловить иностранцам нельзя, золото добывать — можно
Парадокс Якутии: рыбу ловить иностранцам нельзя, золото добывать — можно

Иностранный капитал системно расширяется в золотодобыче Якутии, а реакция властей запаздывает — как правило, до публичного скандала.

Парадокс Якутии: рыбу ловить иностранцам нельзя, золото добывать — можно
Парадокс Якутии: рыбу ловить иностранцам нельзя, золото добывать — можно

Иностранный капитал системно расширяется в золотодобыче Якутии, а реакция властей запаздывает — как правило, до публичного скандала.

Лента новостей
В Амурской области разыскивают трёхлетнего малыша 1 Якутия усиливает контроль за трудовой миграцией: приток иностранцев вырос на 22,6% 1 35 лет истории и кадровый исход на фоне финансовых проблем Утильсбор не сломал Lada: отечественные автомобили продаются лучше прошлогоднего 1 В Тамбове начинается процесс над бывшими руководителями газовых предприятий «Белое пятно» на Покровском тракте: предлагается включить территорию в границы Пригородного Лидию Федосееву-Шукшину поместили в реанимацию Минцифры просит операторов связи повременить с введением ограничений на входящие вызовы от банков Дефицит бюджета Якутска вырастет до 1,32 млрд рублей: куда планируют направить средства 2 Парадокс Якутии: рыбу ловить иностранцам нельзя, золото добывать — можно Крупная взятка или провокация? Что известно о деле заместителя главы администрации Таганрога Мошенники заманивают россиян «выплатами на ипотеку» 7 «Налог на сладкое» в России: конфеты могут подорожать на 20–40%, сахар — лишиться льготного НДС В Якутске запускают ежегодный конкурс для журналистов и блогеров 1 Жителей арктического села обеспечили свежими овощами и фруктами В Мирном изъяли более 3,5 тысячи литров алкоголя: в кафе на Комсомольской нашли нарушения Покупая автомобиль в интернете, житель Мирного потерял больше миллиона рублей 2 На Нерюнгринской ГРЭС ввели в работу энергоблок N2 после сентябрьской аварии Государственная премия Якутии присуждена рыбаку из Булунского улуса 1 Охотники ликвидировали медведя-гиганта, полтора года нападавшего на фермерский скот В Якутии жительницу Новосибирска, обвиняют в мошенничестве под предлогом изготовления мебели МТС лидирует по максимальным скоростям в сетях 5G 3 Приговор с «колесами». В Якутии любителя «травки» лишили иномарки Двоих иностранцев осудили за попытку вывезти через границу семь килограммов золота 6 В Якутии обещают решить старую проблему «под ёлочку» 3 В Якутии участника СВО обеспечили жильем только после вмешательства прокуратуры Пропали двое рыбаков, отправившиеся по реке, возбуждено уголовное дело В 12 российских регионax ожидаются сильные осадки На Среднеботуобинском месторождении введена в строй блочно-кустовая насосная станция 4 В Алдане вспыхнул новый коррупционный скандал 2 Риски дефолтов по облигациям переходят от банков к населению 1 Покровительство за миллионы. В Якутии раскрыта схема «дорожных» взяток В Якутии избран новый президент Федерации национальной борьбы хапсагай Паромы через реку Лену в Якутии работают в штатном режиме 8 Красота — это страшная сила, особенно когда она в погонах! В Нерюнгри суд лишил отца-кукушку наследства погибшего бойца СВО 4 Бюрократический триллер. В Таттинском районе изобрели новый вид дедлайна Деньги на ремонт памятника героям войны оказались украдены Обучение детей мигрантов в 10-11-х классах предлагают сделать платным С начала года от нападений медведей погибли 26 человек Все новости

2005-2026 © Первый республиканский информационно-аналитический портал «SakhaNews» («Новости Якутии»)

Содержит материалы 18+

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов ссылка на SakhaNews (www.1sn.ru) обязательна. Автоматизированное извлечение информации сайта запрещено. Все замечания и пожелания присылайте на reklama1sn@mail.ru

Регистрационное свидетельство СМИ: Эл № ФС77-26316 от 1 декабря 2006 г. , выдано Федедальной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.


"На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".

Подробнее
Техническа поддержка
➜