"Если запрос не соответствует требованиям закона, Яндекс его отклоняет", — говорится в сообщении компании. Как уточнили в организации, запросы, полученные из неофициальных каналов — по электронной почте или по телефону, — не получают ответа и не учитываются в статистике.
"Очень часто запросы к тому или иному сервису сводятся к предоставлению данных из "Яндекс.Паспорта". Например, это может быть запрос о пользователе, который использовал один из сервисов "Яндекса" для мошенничества", — отмечается в отчете.
В компании добавили, что доступ к содержимому почтового ящика предоставляют только по судебному решению.