Проверять, выполнены ли работы на самом деле, поручат волонтерам из молодежных общественных организаций.
Ужесточение мер в отношении недобросовестных чиновников произошло после отчета руководителя Аппарата мэра и правительства Москвы Анастасии Раковой о работе портала «Наш город» за прошлый год. В нем сообщалось, что в 2013 году было уволено 24 сотрудника управ и префектур, допустивших нарушения процедуры реагирования на обращения горожан - например, предоставление ответа с опозданием. 23-м сотрудникам были сделаны замечания и 41-му сотруднику объявлен выговор.
Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что ответственных руководителей надо наказывать вплоть до увольнения «за недобросовестное предоставление информации, вранье гражданам». До сих пор чиновников при первом нарушении лишали 30% премии, а за повторный промах – 100% премиальных.