ИА SakhaNews. Жалуясь на банки, жители Якути сообщают о трудностях с погашением кредитов, навязывании дополнительных платных услуг, несогласии с условиями заключенных договоров, сообщает Национальный банк по РС(Я) (Банк).
В целом к банкам по итогам 1 квартала текущего года, претензий стало меньше. Всего поступило 146 жалоб. Преимущественно жители республики писали о трудностях с погашением кредитов, навязывании дополнительных платных услуг, несогласии с условиями заключенного договора. Впервые появились обращения, связанные с работой банковских карт и банкоматов в условиях санкций.
При этом, втрое чаще якутяне жаловались на страховые организации, в 1,5 раза ― на микрофинансовые.
Так, количество жалоб в сегменте страхования достигло 46. Чаще всего обращения касались обязательного страхования автогражданской ответственности: отказов в заключении договора, применения коэффициента бонус-малус, нарушения сроков и порядка выплаты страхового возмещения.
Число жалоб на микрофинансовые организации увеличилось с 25 до 38. В основном якутяне сообщали о превышении предельного размера задолженности, взимании излишних комиссий и применении недопустимых методов, направленных на возврат долга.
