По данным ВЦИОМ, чаще такого мнения придерживаются люди с высоким достатком – 69%, чем малоимущие – 59%. О том, что качество медуслуг в государственных больницах и поликлиниках высокое, сказали 24% респондентов, 11% затруднились с ответом.
В ходе опроса выяснилось, что за последние полгода 38% граждан не смогли попасть на прием к врачу из-за его отсутствия или большой очереди; 35% столкнулись с грубостью, хамством, равнодушием медперсонала; 34% пожаловались на непрофессионализм врачей, неправильно поставленный диагноз или неправильно назначенное лечение.
Еще 33% за последние полгода были вынуждены платить за медицинские услуги или лекарства, которые полагались бесплатно; 26% столкнулись с отсутствием в больнице необходимого оборудования, лекарств и т.д.
Наиболее актуальными проблемами российского здравоохранения, по мнению опрошенных, являются низкое качество медицинских услуг - 50%, недостаточный уровень профессиональной подготовки врачей - 49%, недостаточная оснащенность учреждений современным оборудованием – 39%.