С начала года успешно были проведены мероприятия по обновлению приложения «АЭБ Онлайн: 2.0» в рамках стратегической программы по улучшению стандартов обслуживания клиентов.
Многие уже заметили, как изменился мобильный банк – интерфейс сервиса стал гораздо удобнее, появились дополнительные функции, шаблоны. А платежи и переводы между банковскими счетами теперь можно провести просто и очень быстро.
Кроме того, пользователям «АЭБ Онлайн: 2.0» стали доступны такие полезные функции, как саморегистрация и восстановление пароля по номеру карты, возможность анализа расходов и интеграции с системой электронной очереди. Одна из новинок дистанционного банковского обслуживания – возможность использования QR-кодов для осуществления перевода.
«Мобильное приложение постоянно совершенствуется – в нём появляются очень удобные функции. Все это, конечно же, говорит об улучшении сервиса обслуживания пластиковых карт и повышении их привлекательности», – подчеркнула директор департамента розничного бизнеса Алмазэргиэнбанка Анна Алексеевская.
До конца года «АЭБ Онлайн: 2.0» станет еще лучше – появятся возможности регистрации клиентов по номеру счета, подачи кредитной заявки прямо из приложения, запроса копии платежного поручения, интеграции с платежным порталом.
Также можно будет автоматически отправить платеж со счета в банке, узнать график платежей, получать push-уведомления с напоминанием о платеже.
В сервисе «АЭБ-Бизнес» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей также произошли изменения, в том числе в плане оформления платежных документов, автоматизации процессов обработки данных и увеличения расчетного времени по проведению платежей – до 18.00.
«Бизнесмены – очень занятые люди, поэтому мы стараемся ценить время наших клиентов и работаем над сокращением времени на проведение операций», – прокомментировала нововведение начальник управления развития корпоративного бизнеса Алёна Стручкова.
Как видим, для клиентов - физических лиц и бизнесменов - Алмазэргиэнбанк продолжает улучшать сервис для клиентов-физических лиц. Стратегия развития АЭБ направлена на внедрение информационных технологий, которые позволят каждому жителю нашей республики получить качественные финансовые услуги.
Уважаемые клиенты, просим вас обращать внимание на новые продукты и услуги, которые нами внедряются. Мы всегда рады проконсультировать вас, а также выслушать конструктивные предложения в офисах операционного обслуживания или по телефону call-центра.
Пресс-служба АЭБ
