По данным перевозчика, отмена рейсов авиакомпании в нескольких странах мира вызвана приостановкой обслуживания самолетов, которая, в свою очередь, была спровоцирована появлением в СМИ искаженной информации о банкротстве авиакомпании.
5-8 января авиакомпания была вынуждена отменить ряд рейсов из-за приостановки обслуживания в некоторых аэропортах, в частности, в Варшаве, Стокгольме, Копенгагене, Тель-Авиве.