Супружеская пара, которой было отказано в регистрации на рейс из-за отсутствия мест в самолете в связи с его заменой, обратилась суд с иском к туроператору "Тез Тур" о взыскании ущерба.
Компенсационные выплаты по 600 евро супруги получили от авиакомпании в тот же день. А вот взыскать с компании "Тез Тур" в свою пользу стоимость путевки 108 тыс. рублей, неустойку 108 тыс. рублей, компенсацию морального вреда по 10 тыс. рублей и штраф 118 тыс. рублей, всего 354 тыс. рублей, а также 20 тыс. рублей на оплату юридических услуг туристам удалось лишь через полгода – туроператор пытался оспорить решение суда первой инстанции.