По словам Цукерберга, более 140 млн предприятий, представляющих малый бизнес, уже сейчас взаимодействуют со своими клиентами через сервисы Facebook. В дальнейшем эта сфера продолжит создавать новые возможности для предпринимателей, уверен он. «Если нам удастся сделать так, чтобы каждый мог продавать товары через Instagram, связываться и осуществлять поддержку клиентов через Messenger или быстро и дешево переводить деньги через WhatsApp, то в мире создастся много новых возможностей», – написал глава Facebook.
В своем посте основатель всемирно известной соцсети рассказал и о других глобальных изменениях, которые ждут мир в ближайшие десять лет. Среди них он выделил смену поколений, в результате которой к власти придет решительная и продвинутая молодежь, и появление новой социальной платформы для общения небольшими сообществами.
По мнению Цукерберга, к 2030 году произойдут и изменения в способах управления цифровыми сообществами. Несмотря на значимость государственного содействия в области установки правил по контенту, данным и приватности, он подчеркнул необходимость давать компаниям возможность самим управлять этими сферами.
