Мы привыкли пользоваться банкоматами, но не до конца понимаем, как они устроены и что при работе с этими аппаратами нужно соблюдать меры, которые помогут не попасться на уловки мошенников.
Из чего состоит банкомат
Современный банкомат состоит из двух частей. Верхняя предназначена для обмена информацией между клиентом и банком, а нижняя представляет собой сейф.
Банкноты в сейфе хранятся в кассетах, обычно их от четырёх до шести. В каждой кассете примерно 2 500 банкнот.
Кассеты заряжают в банке проверенными купюрами. Затем кассеты опечатывают. Банк гарантирует, что в банкомате нет поддельных банкнот.
Задачи банкомата
Банкомат должен уметь выполнять несколько задач. Во-первых, убедиться, что вы это вы и ваша карточка действительна. Во-вторых, найти реквизиты вашего счёта. В-третьих, правильно осуществить требуемую вами транзакцию. В-четвёртых, защитить своё содержимое, где находятся тысячи банкнот.
Когда вы вставляете карту в банкомат, то два считывающих устройства определяют, действительна ли ваша карта, а также вычисляют номер вашего счёта и пароль, чтобы проверить, верно ли вы ввели данные. Все эти сведения становятся доступны благодаря чёрной магнитной ленте, которая есть на каждой пластиковой карте.
Как только система подтверждает пароль, банкомат подключается к вашей банковской сети, и она даёт ему приказы и удалённо контролирует доступ к денежному хранилищу.
Банкомат сохраняет информацию по каждой операции, купюре и карте. Сведения поступают в банк мгновенно. В любом банкомате есть видеокамера, которая записывает лицо клиента. Всё это связывается автоматически и хранится в единой базе данных. Банк легко отследит любую мошенническую операцию.
Банкомат связан с банком защищённым каналом связи.
Памятка по безопасности
Стоит избегать банкоматов, установленных в подозрительных для этого местах, например, на улицах, рынках. Банк России в памятке по использованию банковских карт указывает, что более безопасными являются банкоматы в госучреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и так далее.
Перед использованием банкомата убедитесь, что на нём не установлено дополнительных устройств, не предусмотренных конструкцией, — например, на клавиатуре для набора пин-кода, в прорези для приёма карт, на козырьке банкомата или в прорези для выдачи денег.
Прикрывайте рукой цифровую панель, на которой вы вводите пин. Если рядом с вами стоят посторонние люди, то попросите их отойти. А если они кажутся вам подозрительными, стоит осуществить банковские операции в другом месте.
Если при работе с банкоматом что-то пошло не так, не отходите от банкомата и сразу звоните в банк. Сотрудник проинструктирует вас, что делать.
Сразу пересчитывайте полученную наличность и сохраняйте чеки, пока не убедитесь, что все операции прошли без сбоев.
Пресс-служба АЭБ.
