ИА SakhaNews. За два месяца 2025 года специалисты контакт-центра Якутскэнерго дали более 2 500 ответов и консультаций о сроках плановых работ энергетиков, сообщает пресс-служба ПАО «Якутскэнерго». Это самая востребованная тематика обращений - каждый второй обратившийся интересовался, когда «включат свет».
Информацию о запланированных перерывах электроснабжения удобно найти в разделе «График ремонтных работ» на сайте Якутскэнерго, а также в одноименном телеграм-канале и быть в курсе заранее. Если вам удобнее воспринимать информацию на слух, то по бесплатному для всех операторов связи многоканальному телефону 8-800-100-22-05 вам ответят, до какого времени проводятся работы в вашем районе.
Напомним, плановые ограничения подачи электроэнергии всегда вводятся в серьезных целях. Например, для организации регулярной диагностики и обслуживания, планового ремонта и реконструкции энергооборудования, чтобы оно исправно работало и не отключалось аварийно, расчистки просек под магистральными линиями, проходящими по лесистой местности. Якутскэнерго обслуживает линии протяженностью более половины длины экватора — 24 641,6 километра, поэтому проводятся такие работы круглогодично за исключением дней, когда столбик термометра опускается ниже -40°.
Технологическое присоединение новых жилых домов, социальных и коммерческих объектов, увеличение мощности энергопотребления, замена и установка приборов учета электроэнергии — все эти работы тоже по требованиям безопасности как энергетического персонала, так и потребителей, должны проводиться на обесточенном оборудовании. И энергетики всегда стараются выполнить их в максимально сжатые сроки.
Поэтому, когда у вас в доме выключился свет, для начала:
- проверьте с телефона, нет ли вашего района в графике плановых работ Якутскэнерго,
- если же нет, то
- жителям многоквартирных домов следует обратиться в управляющую компанию, которая обследует внутренние сети дома, и если в них все нормально, сама подаст заявку в сетевую организацию,
- а владельцам частного сектора самостоятельно или с привлечением частного электрика стоит проверить свои внутридомовые сети. И если в них все в порядке, то обращаться по телефонам местного района электрических сетей или в контакт-центр
- по телефону 8-800-100-22-05,
- через телеграм-бот Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot,
- через Интернет-приемную на сайте Якутскэнерго
Специалисты контакт-центра рады ответить вам ежедневно с 08.00 до 19.00.
Справка:
АО «Якутскэнерго» – дочернее общество Группы «РусГидро» и основной гарантирующий поставщик электрической энергии в Республике Саха (Якутия). В состав «Якутскэнерго» входят Каскад Вилюйских ГЭС им. Е.Н.Батенчука, Якутская ГРЭС, Якутская ТЭЦ. Два предприятия электрических сетей обеспечивают транспортировку электроэнергии до потребителей. ПАО «Якутскэнерго» владеет пакетами акций АО «Сахаэнерго», АО «Теплоэнергосервис», АО «Якутская энергоремонтная компания», АО «Энерготрансснаб». Установленная электрическая мощность объектов «Якутскэнерго» - 1 142,665 МВт, тепловая – 1723,651 Гкал/ч. Протяженность высоковольтных линий по цепям – 24 641,6 км.
РусГидро – крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. РусГидро – первая в стране и третья в мире компания в отрасли гидроэнергетики, лидер по производству энергии на базе возобновляемых источников в России. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, составляет 38,6 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке - свыше 12 ГВт; тепловая мощность – более 18 000 Гкал/час. Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 104 тысяч километров электрических сетей) и ее сбыт конечному потребителю.
