Районная библиотека, как и другие учреждения муниципальной бюджетной сферы, уже давно идет в ногу со временем. В прошлом году здесь работали курсы компьютерной грамотности для пожилых людей, а с нового года в библиотеке открыли «Сектор электронных ресурсов», где можно получить целый ряд услуг. В первую очередь, такая помощь необходима пенсионерам, которые не владеют компьютером.
«Идея создать подобный сектор в нашей библиотеке пришла еще во время проведения курсов компьютерной грамотности. Тогда мы поняли, что пожилых людей, в основном, волнуют вопросы регистрации на Госуслугах, оплаты через интернет электроэнергии, жилищно-коммунальных услуг, налоговых задолженностей. Поэтому решили создать отдельный сектор, который будет заниматься данными вопросами. Для этого мы выделили просторное помещение в библиотеке, сделали ремонт и теперь ждем всех желающих», - сообщила сотрудник библиотеки, заведующая «Сектором электронных ресурсов» Екатерина Король.
Желающих, как оказалось, немало. За четыре дня с момента открытия «Сектор электронных ресурсов» библиотеку посетили более двадцати человек. Молва о новом виде услуг «прокатилась» по городу.
Сейчас пенсионеров особенно волнует информация о закрытии ленского филиала Пенсионного фонда «Алмазная осень». Оказалось, что в новом библиотечном офисе помогают оформить документы.
«К нам пришла женщина, чтобы просто откопировать документы. Она рассказала, что их необходимо отправить в Мирный, потому что филиал закрылся. Мы решили помочь. Все отсканировали и отправили сами. Так по городу и разошлось. Теперь подготовка документов для «Алмазной осени» - у нас лидер по обращаемости. Но мы готовы оказывать самые разные услуги, какие только людям необходимы – даже не можем подготовить перечень, потому что беремся за всё. И даже если сами чего-то не знаем – вместе разбираемся, потому что нам это сделать проще, чем людям старшего возраста», - отметила Король.
Жительница Ленска Светлана Кирьянова - одна из тех, кто переживал из-за закрытия филиала «Алмазной осени».
«Я хотела идти туда, где раньше был филиал и узнавать как теперь нам отправлять документы. Но соседка подсказала, что помочь могут здесь – в этом библиотечном центре. Пришла сюда и здесь помогли все сделать. Если бы этого учреждения не было, даже не знаю как бы выходила из положения», - рассказала Светлана Кирьянова.
Услуги «Сектора электронных ресурсов» популярны не только среди пожилых людей. Здесь будет чем заняться и работающим гражданам, и молодым людям. В свободном доступе в секторе находится два компьютера, подключенных к интернету.
Причем один из них имеет бесплатный доступ к справочной системе «Консультант+», другой – к электронному каталогу Национальной библиотеки РС(Я).
«Одни приходят, чтобы найти что-то важное по юридическому направлению в «Консультанте», другие – ищут необходимую литературу в Национальной библиотеке, кто-то приходит просто «посидеть» в интернете. Кроме того, мы предоставляем услуги коворкинга – это специальная зона для переговоров или обсуждения группы людей каких-то общих вопросов», - добавила Екатерина Король.
Сегодня в «Секторе электронных ресурсов» работает три человека. График работы подготовлен специально с целью охвата как можно большего числа населения – с понедельника по пятницу с 8.30 до 19:00 без обеда.
