
Учреждение было внесено в реестр «Инновационный менеджмент в сфере медицинских услуг», основанием для внесения явились «новаторская деятельность, направленная на непрерывное улучшение системы управления и работы организации в целом».
Работа по внедрению системы менеджмента качества велась с декабря 2012 года. За это время группы специалистов прошли специальное обучение, была разработана внутренняя документация по системе качества учреждения.
В настоящее время в Медцентре используются современные методы исследования удовлетворенности потребителей, разработаны анкеты «тайных пациентов», проводится ежемесячный анализ работы. Все это позволяет определить правильное направление дальнейшего развития учреждения.

ГБУ РС(Я) «Медицинский центр г.Якутска» является первым учреждением в сфере столичного здравоохранения, которое работает по международным стандартам управления.
Деятельность в соответствии с международными стандартами управления полностью согласуется с внутренней политикой учреждения, направленной, прежде всего, на повышение профессионализма и качества работы, отмечается в сообщении