"Мы начинаем в этом году совместно с Московским городским университетом управления большую программу обучения сотрудников подведомственных учреждений. Врачей и медсестер отправят на специальные курсы, в том числе бесконфликтного общения", - рассказал Погонин. По его словам, программа коснется как врачей, ведущих прием пациентов, так и персонала, работающего на медпосту и помогающего возле инфоматов.
Также в городских поликлиниках Москвы внедрят единую навигацию - таблички и указатели для пациентов выполнят в общем стиле. Среди других идей, которые планируется внедрить по результатам краудсорсинг-проекта "Моя поликлиника", - создание зон комфортного пребывания с кондиционерами, диванами, телевизорами, кулерами с водой и вендинговыми аппаратами.
