Принцип работы остался прежним – пользователь описывает свой случай, отмечает его на карте, добавляет фото, видео или иные приложения, раскрывающие суть проблемы и отправляет его на сайт.
Проблемы сортируются в соответствии с тематикой, поэтому в заголовке (названии случая) лучше сразу обозначить к какой сфере относится тот или иной случай, чтобы проблемы перенаправлялись в соответствующие рубрики.
Всего в сервисе семь рубрик для проблем: Уютный город (сюда относятся проблемы в сфере ЖКХ, благоустройства, коммуникаций и др.), Индустрия развлечений (здесь можно рассказать о проблемах культурной жизни Якутска, а также о предприятиях сферы обслуживания), Образование и работа (учеба и трудовые отношения), Будь здоров (медицина, здравоохранение и спорт), На дороге за рулем (проблемы дорожного движения и дорог), Все в порядке (нарушения правопорядка) и На связи (проблемы с Интернетом, телефоном, почтовой доставкой).
У каждой из рубрик есть свой значок, которым отмечаются случаи на карте Якутска.
В разделе сервиса на сайте пользователи имеют возможность выбрать для просмотра все проблемы или сортировать их по категориям, кликнув на интересующий раздел.
На самой карте создан виджет, демонстрирующий сколько проблем и в каком статусе на данный момент на сайте.
Как сообщает пресс-центр проекта, в настоящий момент на сайте полноценно работают два сервиса – «Мониторинг проблем» и «Эксплуатация города» (проект «Интерактивная справочная»), а осенью готовится запуск следующего – третьего большого раздела, позволяющего оценивать работу предприятий города.
«На основании большого числа запросов горожан на самые разные темы, связанные с благоустройством, ЖКХ, огромными лужами, мы решили расширить тематику этого проекта, чтобы сделать город не только чистым, но и комфортным, уютным. Проблемы, направленные в раздел «Чистый город», все в работе и стали частью рубрики «Уютный город» в «Мониторинге».
Призываю наших пользователей не забывать о возможности давать свои полезные советы о том, как справиться с проблемами в городе или решить какие-то вопрос», – говорит руководитель проекта One click Yakutsk Надежда Петрова.
