«Многие пассажиры задают вопрос: нужно ли сдавать постельное белье после поездки? <…> Нет, не нужно», - сказали в пресс-службе ФПК. – «Проводник самостоятельно соберет белье после прибытия на конечную станцию. По просьбе пассажиров проводник также должен застилать постельное белье. В первую очередь помощь оказывается пассажирам с детьми, пожилым и маломобильным людям. При этом в фирменных поездах проводники застилают постельное белье на верхних полках перед отправлением. Белье также застилается во всех вагонах СВ и люкс».
Ранее в соцсетях появилось видео, на котором пассажирка поезда отказалась самостоятельно собирать и сдавать белье.