Лайнер Airbus-321 авиакомпании «Когалымавиа», который выполнял рейс 9268 Шарм эш-Шейх — Санкт-Петербург, вылетел из Египта в 6.21 (мск) и пропал с экранов радаров через 23 минуты, На борту находилось 217 пассажиров, в том числе 17 детей, и семь членов экипажа. Все они россияне.
По данным РИА Новости, после взлета пилот пропавшего с радаров российского самолета авиакомпании "Когалымавиа" сообщил диспетчеру о технических неполадках и запросил изменения маршрута и посадку в аэропорту Каира
Аналогичная информация утром 31 октября 2015 года поступила в МЧС России. В связи с этим в Главном управлении МЧС России по Санкт-Петербургу было принято решение о том, чтобы направить в аэропорт Пулково психологов МЧС России.
В ГУ МЧС России по г.Санкт-Петербургу развернут оперативный штаб, открыты телефоны «горячей линии»: 8 (812) 299-99-99 и 8-800-100-20-01.