Как сообщил транспортный прокурор Павел Наливайко, прибытие поезда на путь №5 станции Нерюнгри-Пассажирская не обеспечивало безопасности прибывающих пассажиров. Им приходилось пробираться к вокзалу по другим железнодорожным путям, где нет ни тоннелей, ни мостов, ни обустроенных переходов. Зимой пассажиры с вещами пробирались сквозь сугробы и снежные наносы.
По требованию транспортной прокуратуры внесены изменения в график прибытия поезда, теперь он прибывает на путь №7, который оборудован пассажирской посадочной платформой.