Расширение позволит оставить жалобу на любого чиновника или ведомство, авторизовавшись на портале. Ответственным органом, создающим информационную систему для жалоб граждан, назначено Минкомсвязи.
В феврале прошлого года ведомство запустило отдельный портал, где можно разместить жалобу и отслеживать решение вопроса. Например, можно сообщить об отказе в приеме документов, нарушении срока предоставления услуг, нарушении срока регистрации запроса на госуслугу. Ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 15 дней с момента подачи заявки.
