Управление здравоохранения Якутска в качестве первого этапа информатизации выбрало систему «Электронная регистратура». Препятствием для реализации проекта стало то, что практически отсутствовала материально-техническая база, необходимая для внедрения информационных технологий, компьютерная техника была в дефиците, отсутствовали локальные сети, низкой была компьютерная грамотность медицинского персонала и многое другое, сообщает пресс-служба администрации Якутска. В Управлении здравоохранения был создан отдел мониторинга и информатизации, который был призван содействовать решению этих проблем.
В итоге были выбраны три наиболее подготовленных и укомплектованных лечебных учреждения, смонтированы локально-вычислительные сети, приобретены и оснащены рабочие места регистраторов, установлены терминалы для самостоятельной записи, обучен медицинский персонал. За три месяца пилотный проект был завершен и сегодня все регистратуры поликлиник города полностью автоматизированы.
Уже действует интернет-портал Управления здравоохранения г. Якутска, на нем есть расписания приема врачей и работы кабинетов; предварительная запись на медицинские услуги; отображение планируемых посещений.
Еще одно направление - Центр телефонного обслуживания (Call-центр). Подобный проект в настоящее время имеется только в Астрахани, он очень прост в использовании, так как осуществляется запись по единому номеру телефона к любому специалисту в любое медицинское учреждение городского здравоохранения. Третий способ - запись через Инфомат, которым уже уверенно пользуются жители Якутска, к примеру, для пополнения счета телефона. Но и запись через регистратуры поликлиник будет сохранена.
Предполагается, что в 2011 году информатизация охватит всю систему здравоохранения, и не только в Якутске, подчеркивается в сообщении. Со следующего года в республике должна начать действовать собственная программа модернизации здравоохранения, в рамках которой планируется постепенно внедрить целый пакет электронных услуг.
Уже в этом году Управление здравоохранения Якутска перешло к автоматизации основной деятельности лечебного учреждения. В том числе в амбулаторно-поликлиническом звене, где будет внедрена электронная карта пациента, а в стационарах - электронная история больного, автоматизированное рабочее место врача. Диагностическая служба автоматизирует и централизует данные лаборатории и функциональной диагностики.
