Как сообщил глава Сбербанка Герман Греф, внутреннее расследование проводилось силами службы безопасности банка при взаимодействии с правоохранительными органами. Были собраны и задокументированы улики для доказательства совершенного преступления. Виновник дал признательные показания, сейчас с ним работают правоохранительные органы.
По итогам инцидента Сбербанк сделал серьезные выводы. Будет кардинально усилен контроль доступа сотрудников к работе всех систем, чтобы "минимизировать влияние человеческого фактора". От себя лично и всей команды Греф принес глубокие извинения 200 клиентам банка за произошедшее и всем клиентам за доставленные переживания. Он также поблагодарил службу безопасности и правоохранительные органы за оперативную работу, которая позволила раскрыть преступление в считанные часы.
Напомним, о возможной утечке стало известно 2 октября, когда служба безопасности Сбербанка получила файл с данными, где содержались сведения о 200 клиентах уральского филиала. В тоже время ряд СМИ сообщили о выставленной на продажу в интернете базе с данными 60 миллионов владельцев кредитных карт.
Проверка показала, что вероятность утечки клиентских данных, помимо сведений о 200 кредитных картах, действительно украденных из банка, отсутствует. Угрозы для сохранности средств клиентов нет. Что касается двух сотен карт, то в украденной базе не было информации о пин-кодах и CVV, которые позволяли бы злоумышленникам проводить финансовые операции. Однако клиенты все равно были проинформированы о случившемся, а их карты взяты на контроль и перевыпущены, заявил Герман Греф.
