По данным РБК, самолет развернулся и совершил посадку в аэропорту Пунта-Каны через несколько минут после взлета из-за технической неисправности. По неподтвержденным данным, у самолета отказала одна из турбин.
На борту самолета находились 351 пассажир и 20 членов экипажа, никто не пострадал. После посадки людей из самолета эвакуировали через надувные трапы.