Инцидент произошел в разгар летнего сезона. Семья из Мирного, возвращаясь с отдыха во Вьетнаме, планировала вылететь из Нячанга в Красноярск 18 августа 2025 г., а уже 19 августа отправиться домой. Однако вылет был задержан, и покинуть территорию Вьетнама удалось лишь 19 августа 2025 г. Причиной стала техническая неисправность воздушного судна.
Представитель ответчика ООО «ДВ Тур» направила письменный отзыв, в котором просила отказать в иске полностью либо снизить размер компенсации морального вреда и штрафа. Представитель 3-го лица ООО «Авиакомпания «Икар» направил письменное возражение и просил отказать в удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на то, что изменение времени отправления рейса от 18 августа 2025 г. было обусловлено обеспечением безопасности полетов в связи с устранением технической неисправности воздушного судна.
Судом первой инстанции достоверно установлено, что причиной задержки рейса из Вьетнама по маршруту Нячанг - Красноярск, запланированного к вылету на 9:55 18 августа 2025 г., явились изменения времени отправления предшествующих четырех рейсов от 16 и 17 августа 2025 г., выполняемых ООО «Авиакомпания «Икар», а не техническая неисправность воздушного судна.
При таких обстоятельствах доводы ответчика о том, что он является ненадлежащим ответчиком, судом признаны несостоятельными.
Суд первой инстанции частично удовлетворил иск и взыскал ООО «ДВ Тур» в счет возмещения убытков 222 876 руб. 36 коп., неустойку в размере 10 800 руб., в счет компенсации морального вреда 15 000 руб. и штраф в размере 30 000 руб. Решение было обжаловано ответчиком в суде апелляционной инстанции. Однако судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Саха (Якутия) не нашла оснований для вмешательства в судебный акт и оставила его без изменения.