ИА SakhaNews. В 2024 году энергетики установили в Западной Якутии около 4 тысяч «умных» счётчиков, сообщает пресс-служба Западных электрических сетей ПАО «Якутскэнерго».
С 2020 года специалисты Западных электрических сетей ПАО «Якутскэнерго» (входит в Группу РусГидро) ведут планомерную работу по бесплатной замене устаревших приборов учёта электроэнергии на современные интеллектуальные. Подробнее о работе, проводимой в рамках реализации Федерального закона N522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации», рассказала начальник службы систем учета электроэнергии Западных электрических сетей Галина Михайлова.
- Галина Дмитриевна, расскажите кому положена бесплатная замена счетчиков электроэнергии?
- Федеральным законом от 27.12.2018 N522-ФЗ со всех потребителей снята ответственность за приобретение, установку и замену приборов учета электрической энергии. Соответствующая обязанность переносится на гарантирующих поставщиков (в отношении многоквартирных домов) и сетевые организации (в отношении иных потребителей).
Программа установки новых приборов учёта подразумевает постепенную замену счетчиков, вышедших из строя, с истекшим межповерочным интервалом или окончанием срока его эксплуатации. Также современное устройство установят тем, у кого ранее приборы учета отсутствовали.
- Несёт ли потребитель затраты в случае необходимости замены прибора учёта электроэнергии?
- С 1 июля 2020 года потребители перестали нести затраты как на приобретение и установку счетчиков электроэнергии, так и на их поверку. За потребителем остаётся обязанность следить за сохранностью и целостностью прибора учета, если он установлен в его зоне ответственности (например, в квартире, в частном доме или на земельном участке, где стоит частный дом). При этом расходы гарантирующего поставщика, понесенные им для приобретения, установки и замены приборов учета электрической энергии, включены в состав сбытовой надбавки гарантирующего поставщика. Расходы сетевой организации в соответствии с законодательством об электроэнергетике входят в состав тарифа на услуги по передаче электрической энергии и платы за технологическое присоединение.
- Расскажите о работе, проводимой в данном направлении специалистами ЗЭС?
- Начиная с июля 2020 года в Мирнинском, Ленском, Олекминском, Сунтарском, Нюрбинском, Верхневилюйском и Вилюйском районах мы производим бесплатную замену устаревших приборов учёта электроэнергии на современные интеллектуальные потребителям частного сектора: как физическим, так и юридическим лицам, в том числе юрлицам, офисы которых расположены в многоквартирных домах и подключены к электрическим сетям не через общедомовые приборы учёта электроэнергии.
В 2024 году мы заменили 3 971 прибор учета электроэнергии. Замена приборов учета электроэнергии осуществляется планово по графику либо по заявлению потребителей электроэнергии.
- В чём отличие данных приборов учёта от тех, что стояли ранее? Нужно ли потребителям самостоятельно передавать показания приборов учета?
- Интеллектуальные приборы учёта (ИПУ) или «умные» счётчики — это счётчики нового поколения, осуществляющие считывание, запоминание и накопление информации в режиме реального времени. Главное отличие новых счетчиков в том, что после их установки не потребуется снимать или передавать показания. Интеллектуальный счетчик хранит и сам дистанционно с помощью сотовой связи или через интернет-соединение передает данные в энергетическую компанию, после чего потребителю выставляют счет на оплату.
- На какой срок устанавливаются данные приборы учёта и что делать после окончания срока эксплуатации?
- Срок эксплуатации ИПУ составляет 30 лет, а срок первой поверки наступает спустя 16 лет после его установки. Так как приборы учета находятся в нашей собственности, то после истечения этого срока прибор учета будет заменен или поверен за счет сетевой организации. Все приборы учёта опломбированы с составлением акта, снимать пломбу самостоятельно потребителю нельзя. Если прибор учета электроэнергии вышел из строя раньше времени, тогда необходимо написать заявление и передать его нам.
- С какими потребителями работает ЗЭС по установке умных счетчиков, а с какими энергосбыт?
- Как я уже говорила ранее, с 1 июля 2020 года ответственность за приборы учета электроэнергии перешла к энергетическим компаниям: гарантирующим поставщикам в многоквартирных домах и к сетевым организациям в случае с прочими потребителями. По вопросам о приборах учета электроэнергии в многоквартирном жилом фонде потребителям из Западной Якутии следует обращаться в филиалы Якутскэнергосбыт ПАО «ДЭК», а жителям частного сектора — в РЭС (район электрических сетей) ЗЭС ПАО «Якутскэнерго».
- Какие объёмы работ по установке ИПУ запланированы на 2025 год?
- В 2025 году мы планируем заменить 3157 приборов учета у потребителей Западной Якутии.
- С какими проблемами вы сталкиваетесь при замене счётчиков?
- В последнее время нашей работе мешают действия мошенников. Под предлогом замены электрических счетчиков они вводят в заблуждение граждан и пытаются получить персональные данные для незаконного доступа к их электронным сервисам. Данные действия приводят к тому, что потребители относятся с недоверием к работникам энергокомпании и отказываются предоставлять доступ к приборам учета для их плановой замены.
Остановлюсь на этом подробнее. Точно также, как и энергетики, злоумышленники по телефону предлагают бесплатно произвести замену приборов учёта электрической энергии. Но при этом мошенники требуют сообщить им данные СНИЛС, паспорта либо «номер очереди», который приходит потребителям по СМС и на самом деле является кодом доступа в личный кабинет на портале Госуслуги, который ни в коем случае нельзя никому сообщать. Здесь важно понимать, что мы никогда не запрашиваем такие данные. Цель звонка наших специалистов — договориться с потребителем о дате и времени замены прибора учёта.
- В таком случае как потребителю отличить настоящих работников энергокомпании от злоумышленников?
- Необходимо запомнить, что сотрудники ЗЭС ПАО «Якутскэнерго» и привлеченных подрядных организаций могут позвонить тем потребителям, прибор учёта у которых установлен в квартире индивидуального жилого дома, частном доме или на земельном участке, где стоит дом, и для доступа к которому требуется взаимодействие с собственником. Ведь произвести замену прибора учёта не получится, не договорившись предварительно о дате и времени проведения работ с конкретным потребителем. Однако специалисты сетевой организации никогда не запрашивают по телефону персональные данные, коды из СМС и пароли потребителей. Все работы, связанные с заменой приборов учёта электрической энергии, производятся энергетиками без запроса данных потребителя с портала «Госуслуг».
Сотрудники ЗЭС Якутскэнерго и специалисты подрядных организаций имеют форменную спецодежду с логотипом своей организации и по запросу потребителя могут предъявить удостоверение, подтверждающее место их работы.
- Что произойдет, если по причине нежелания потребителя энергетики не произведут ему своевременную установку или замену прибора учёта?
- Замена приборов учёта является обязательной. Призываем потребителей, получивших уведомление о необходимости замены прибора учёта, не препятствовать проведению данных работ и обеспечить доступ специалистов к месту проведения работ. Если сетевая организация дважды не смогла произвести замену счетчика по причине того, что потребитель не обеспечил допуск персонала к прибору, то плата за электроэнергию будет рассчитываться исходя из норматива потребления электроэнергии с применением повышающего коэффициента в размере 1,5. Такой порядок расчета будет применяться, начиная с расчетного периода, в котором был составлен повторный акт об отказе в допуске к прибору учёта.
Если у вас остались вопросы, напоминаем, что подать обращение или получить консультацию по вопросам в зоне ответственности Якутскэнерго можно ежедневно:
- по бесплатному для всех операторов связи многоканальному телефону 8-800-100-22-05,
- через Интернет-приемную на сайте Якутскэнерго https://yakutskenergo.ru,
- через телеграм-бот @Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot
Специалисты контакт-центра рады ответить вам с 08:00 до 19:00 даже в субботу и воскресенье.
Справка:
Западные электрические сети – предприятие, занимающееся транспортировкой электрической энергии по населенным пунктам Западной Якутии. Общая площадь обслуживаемой территории – свыше 611 тыс. кв. км. Протяженность магистральных линий электропередачи 220/110/35 кВ – 4096 км, распределительных сетей – 6 640,3 км.
ПАО «Якутскэнерго» – дочернее общество Группы «РусГидро» и основной гарантирующий поставщик электрической энергии в Республике Саха (Якутия). В состав «Якутскэнерго» входят Каскад Вилюйских ГЭС им. Е.Н.Батенчука, Якутская ГРЭС, Якутская ТЭЦ. Два предприятия электрических сетей обеспечивают транспортировку электроэнергии до потребителей. ПАО «Якутскэнерго» владеет пакетами акций АО «Сахаэнерго», АО «Теплоэнергосервис», АО «Якутская энергоремонтная компания», АО «Энерготрансснаб». Установленная электрическая мощность объектов «Якутскэнерго» - 1 140,465 МВт, тепловая – 1 723,651 Гкал/ч. Протяженность высоковольтных линий по цепям – 24 641,6 км.
РусГидро – крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. РусГидро – первая в стране и третья в мире компания в отрасли гидроэнергетики, лидер по производству энергии на базе возобновляемых источников в России. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, составляет 38,6 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке - свыше 12 ГВт; тепловая мощность – более 18 000 Гкал/час. Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 104 тысяч километров электрических сетей) и ее сбыт конечному потребителю.
