Самые тяжелые - "красные", касаются состояний, которые угрожают жизни пациента. В этом случае больной должен быть принят врачом в течение минуты после поступления в клинику. Для пациента с "желтым" приоритетом (непосредственной угрозы жизни больного нет, но состояние оценивается как средней тяжести или тяжелое) отводится 30 минут. Остальные могут ждать приема до двух часов.
Что касается "скорой помощи", то в экстренной, "красной" ситуации медицинская бригада должна прибыть на место происшествия в течение 8 минут. В других, менее тяжелых случаях, в течение 20 минут. Максимальный срок ожидания "скорой помощи" не должен превышать двух часов.
"Особая ответственность ляжет на диспетчеров, которые принимают вызовы по телефону. Именно они должны определить срочность вызова и направить медиков к пациенту", - объяснил замминистра здравоохранения Ваньо Шарков. Он уточнил, что подготовлены специальные таблицы вопросов и уже после трех-четырех ответов сотруднику службы "112" будет понятно - нуждается ли пациент в экстренной помощи или ситуация не требует решительных и быстрых действий.