Сигнал о «загазованности» помещения был получен в 10.37, одновременно сработал предохранительный запорный клапан, подача газа в котлы прекратилась.
Дежурный оператор Наталья Тимофеева немедленно сообщила по телефону о происшествии в аварийно-диспетчерскую службу филиала, а затем действовала согласно производственной инструкции.

В 10.38 диспетчер АДС доложила об инциденте руководству «Коммункомплектации», затем взаимодействующим службам и формированиям.
Первыми, через семь минут после информации о «ЧП», в котельную прибыли слесари КИПиА ООО «Нормы безопасности», которые занимаются обслуживанием газоиспользующего оборудования и автоматики.

В 10.55 часов подъехала аварийная бригада Жатайского эксплуатационного газового участка АО «Сахатранснефтегаз», обслуживающая газопроводы и газовое оборудование на ГРУ (газорегулирующие установки), сообщили ИА SakhaNews в ГУП ЖКХ РС(Я).

Прибывшие дежурные формирования обнаружили «утечку» и приступили к ее устранению. За аварийно-восстановительными работами последовал запуск ГРУ номер 1 и 2 специалистами газовой службы. Котельная вошла в нормальный режим работы.
Заместитель по производству филиала «Коммункомплектация» Евгений Маслов высоко оценил действия подчинённых и добавил, что все газооператоры ежегодно повышают свою квалификацию, получают допуск к работе и обучены оперативно действовать в нештатных ситуациях.
Действия персонала котельной и дежурных взаимодействующих формирований были оценены на «хорошо». Всего в учениях принимали участие 12 человек, было задействовано 3 единицы техники.
«Моделирование нештатной ситуации является лучшей тренировкой по прохождению реальной техногенной аварии. Поэтому мы организовали внеплановые учения. Действовать персоналу котельной приходилось оперативно. Дежурная смена котельной и взаимодействующие службы сработали по инструкции. Подобную практику отработки непредвиденных условий мы будем продолжать и в других котельных предприятия», – сообщил главный инженер ГУП «ЖКХ РС(Я)» Юрий Сутемьев.