- Сегодня мы хотели бы обратить ваше внимание на одну из статей принятого нами в этом году Кодекса этики работников здравоохранения Республики Саха (Якутия), - такими словами открыл заседание совета его председатель Иван Егоров.
Он имел в виду статью, где говорится, что медики должны «своими действиями не давать повода для обоснованной критики со стороны общества, терпеливо относиться к критике и использовать конструктивную критику для устранения недостатков и улучшения своей профессиональной деятельности»
Иван Яковлевич привел примеры критических выступлений в частных СМИ в последнее время и попросил главных врачей высказать свою точку зрения.
Первым взял слово замглавврача Республиканской больницы №2-Центра экстренной медицинской помощи Валерий Игнатьев. По его словам, каждое критическое выступление в СМИ становится поводом для создания в больнице лечебно-контрольной комиссии, по каждому факту проводится служебное расследование и принимаются конкретные меры.
- Мы готовы обсудить каждое обращение, независимо от того, появилось оно в прессе или человек пришел напрямую к кому-то из нас. К примеру, буквально на днях корреспондент газеты «Наше время» Екатерина Чемезова, автор материала «Острые аппендициты диагностировать сложно», была в больнице перед тем, как дать материал в последний номер, - сказал Валерий Сергеевич, - мы собрались у главного врача, выслушали специалистов, детально обсудили все «за» и «против», в результате вышла объективная статья. Убежден, что «черный пиар» не только не помогает, но и мешает, и прежде всего, больным людям. Представьте себе, с каким настроением человек пойдет на операцию, почитав негативную статью о хирургах…
Валерий Сергеевич высказался и об общих проблемах в медицине: нехватке врачей, медсестер, синдроме профессионального сгорания. О том, что, к сожалению, появление в прессе критических публикаций негативно влияет на имидж медицинского работника и медицины в целом.
Высказали свои пожелания по совместной работе главный врач НПЦ «Фтизиатрия» Александр Кравченко, главный врач Центра по профилактике и борьбе со СПИД Анатолий Кожевников, главврачи Медицинского центра Якутска Елена Борисова, горбольницы №3 Светлана Давыдова и другие.
Главврачи упрекают СМИ в том, что они мало рассказывают о хороших специалистах, уникальных операциях, новых методах лечения и оздоровления, у населения на примере отдельных отрицательных примеров складывается мнение, что все медики работают плохо.
Главврачи республиканских и городских больниц обратились к журналистам с просьбой: если вы беретесь писать о каком-то негативном факте, надо это факт и все, что с ним связано, внимательно изучить, прежде чем выносить на всеобщее обсуждение.
Справедливости ради замечу, что уважающие себя СМИ так и поступают, прежде всего обращаясь к главным врачам, специалистам, пресс-службу Минздрава РС(Я) или в городской или районный комитет здравоохранения за комментариями.
К слову сказать, и министр здравоохранения республики Александр Горохов, и его заместители спокойно реагируют даже на прямые мобильные звонки журналистов, дают интервью по первому обращению, ни одна просьба СМИ о комментарии по конкретной ситуации в здравоохранении, насколько мне известно, не была отклонена.
Минздрав открыт для контактов, и это могут подтвердить многие работающие с ним журналисты.
Справедливое недовольство главврачи высказали по поводу того, что газеты, особенно частные, не публикуют позитивный материал, что все СМИ, даже государственные, перешли на коммерческую основу, и за каждый материал больнице надо платить немалую сумму.
Сегодня медикам действительно очень сложно вести работу по профилактике заболеваний. Если печатные издания хоть изредка, но ставят советы специалистов по профилактике тех или иных заболеваний, то отношение к социальной рекламе республиканского и городского телевидения оставляет желать лучшего: социальные видеоролики ставятся в эфир по остаточному принципу. А ведь речь идет о здоровье людей! В этом плане можно привести в пример интернет-издания, которые безотказно и оперативно реагируют на информацию по предупреждению заболеваний.
В общем, разговор на Общественном совете получился эмоциональным, но, несомненно, полезным для всех.
Подводя итоги разговора, заместитель председателя Общественного совета при Минздраве республики Афанасий Ноев предложил провести рабочую встречу главных редакторов государственных и частных СМИ и главных врачей республиканских и столичных лечебно-профилактических учреждений, чтобы обсудить вопросы взаимодействия. Предложение принято, будем надеяться, что эта встреча решит многие вопросы взаимодействия здравоохранения и СМИ.
Главное – услышать друг друга, а цель у нас одна – чтобы население было здоровым, а медицинское обслуживание - качественным и доступным.
Зоя ИГНАТЬЕВА
