Первые отделения уже работают в Москве, Калужской, Оренбургской, Пензенской, Новгородской, Ленинградской, Новосибирской и Челябинской областях, в Краснодарском и Пермском краях и ряде других субъектов. А в ближайшее время еще 250 таких точек появятся в 122 городах. Всего в России намерены открыть 15 000 банковских «окон».
«Почта банк» будет предоставлять услуги в двух форматах: первый – полноценное отделение с банкоматом, терминалом, банковскими сотрудниками, второй – упрощенный – с обученным сотрудником почты, который сможет проводить определенные операции.