Важность оперативной адаптации к складывающимся обстоятельствам возникла даже в вопросах обеспечения СИЗами. Так, когда по всей республике весной остро встал вопрос отсутствия медицинских масок, в силу необходимости «Сахатранснефтегаз» наладил собственное производство по их пошиву. Благодаря этому сотрудники получили около 4 000 многоразовых тканевых масок.
Максимальная защита сотрудников, контактирующих с населением, – несомненный приоритет компании. Служба техобслуживания, Группа инспектирования Управления газораспределительных сетей в полной мере обеспечена средствами индивидуальной защиты – масками, перчатками, дезсредствами.
Выезд в дома и квартиры абонентов для проведения техобслуживания происходит только по предварительной договорённости по телефону, при условии отсутствия дома людей старше 65 лет и только при нахождении одного сотрудника СТГО в помещении.
В период пандемии была полностью пересмотрена организация работы Службы единого окна в Якутске по адресу: ул.Петра Алексеева, 64. В целом, введена предварительная запись на приём, запущен в работу автоматизированный колл-центр по вопросам дистанционного обслуживания потребителей, наиболее популярные услуги можно получить или заказать онлайн на сайте.
Зал ожидания и окна приёма организованы строго в соответствии с требованиями безопасности. Посетителей ожидает контроль температуры тела, действует обязательный масочный режим.
Проводится регулярная обработка как рабочих помещений, так и всего автомобильного парка парогенератором с дезинфицирующими средствами, а также уборка и дезинфекция мест общего пользования, особое внимание уделяется дезинфекции контактных поверхностей.
В условиях нарастающей тревоги в обществе как никогда важна стабильность работы организаций, обеспечивающих жизнедеятельность граждан, которые продолжают качественно, чётко и безопасно выполнять свою работу в период пандемии. Поэтому несмотря на переход на дистанционный вариант работы те направления, от которых зависит бесперебойное и надёжное обеспечение природным газом, продолжали и продолжают функционировать в штатном режиме с соблюдением всех мер безопасности. Например, по плану с соблюдением всех контрольных сроков завершены мероприятия в рамках подготовки к отопительному сезону. Именно так – через призму повышенной социальной ответственности, «Сахатранснефтегаз» видит организацию своей работы в новых условиях.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз».
