«В настоящее время патрульно-постовая служба укомплектована, — заявил начальника отдела Андрей Мохов. — Однако активное строительство новых станций ставит вопрос об увеличении штата для обеспечения общественного порядка. Каждую новую станцию должны обслуживать не менее 25 человек. В связи с этим и направляется ходатайство в столичное ГУВД».
Лидер профсоюза сотрудников милиции Москвы Михаил Пашкин убежден – не только на новых, но и на уже существующих станциях должны дежурить около 25 сотрудников служб безопасности: «В московском метро ситуация с обеспечением общественной безопасности находится на критическом уровне. Два сотрудника на станции физически не могут уследить за всеми правонарушениями, а юные представители внутренних войск, которых вызывают в качестве подкрепления на время проведения праздников или футбольных матчей, разрешить проблему не в силах».
По мнению члена центрального правления Союза пассажиров России Андрея Симакова, пассажиров волнует не количество полицейских, а качество и оперативность их работы. По его словам, сотрудники ППС способны справляться со своими обязанностями в меньшем составе благодаря установленной в метрополитене системе видеонаблюдения, а для пресечения драк есть силы быстрого реагирования.