Корреспонденту ИА SakhaNews заместитель директора ГУ «Центр социально-психологической поддержки молодежи РС(Я)» Наталья Елисеева сообщила, что в данной службе будут работать четыре психолога. По словам Натальи Дмитриевны, несмотря на то, что в названии телефона доверия имеется слово «молодежный», это совсем не означает, что им может воспользоваться только молодежь.
Как показывает мировая практика, чаще всего люди обращаются к телефону доверия в вечернее время или ночью. В сутки психологам приходится выслушивать по пять звонков, а то и больше. В среднем на одного клиента приходится по сорок минут общения. Чаще всего обращаются к телефонной консультации мужчины, причем, старшего возраста.
Отрадно, что телефоны доверия есть в некоторых улусах республики. Например, два года назад они были открыты в Мегино-Кангаласском и Вилюйском улусах, в 2007 году – в Верхоянском и Усть-Алданском, в 2008 году – в Чурапчинском.
Открытие новой службы пришлось кстати. Мировой финансовый кризис начинает отражаться на психическом состоянии якутян.