Отмечается, что компания реализует весь комплекс мер для улучшения качества поставляемой воды. Как сообщалось, из-за прохождения весеннего паводка в Якутске отмечается ухудшение качества водопроводной воды. Цветность питьевой воды превышает гигиенические нормативы в 4,8 раза, мутность - до трех раз.
На митинге против грязной воды в апреле сотрудник ОАО "Водоканал" пояснила, что низкое качество воды в период половодья связано с отсутствием водоочистных сооружений на водозаборе Якутска.
В октябре 2014 года в Якутске начнется строительство новых водоочистных сооружений.