Основная проблема интернета на высоте 10 тыс. метров заключается в невозможности обеспечить для всех пассажиров доступ к сети на высоких скоростях. Но крупнейший провайдер интернета для самолетов утверждает, что новые возможности позволят иметь скорость 60 Мбит по сравнению с 3 Мбит, которые были доступны ранее.
Почти 90% пассажиров высказались за необходимость доступа к интернету в каждом полете. При этом платить за wi-fi на борту готовы лишь 20% опрошенных.