В 2012 году пленум Верховного суда принял постановление, по которому страховые услуги попадают под действие закона о защите прав потребителей (ОЗПП). В результате этого потребители получили возможность судиться со страховыми компаниями по месту своего жительства, требовать возмещения морального вреда и штрафов за неустойку. К примеру, суд может взыскать со страховщика, не выполнившего вовремя свое обязательство по страховому возмещению добровольно, 50% от общей суммы выплаты.
Однако закон ОЗПП применяется в ОСАГО только в части, которая правомерно не урегулирована. В результате РСА предложил решить вопрос о применении потребительских штрафов в «автогражданке» по-своему.
В предложениях Союза говорится, что штраф не взыскивается, если выплата была осуществлена в неоспариваемой части в установленные сроки. По мнению юристов, такая формулировка позволит страховщикам ОСАГО безнаказанно занижать выплаты или совсем избегать штрафов. Уплатив лишь некоторую часть из положенной суммы, страховая компания формально соблюдет закон, и оснований для штрафа не будет.
Также РСА в поправках к законопроекту предложил вывести моральный вред из списка подлежащих компенсации.
Еще одним пунктом стал запрет на обращение в суд, минуя страховую компанию. Теперь страхователь сможет обратиться к служителям Фемиды за компенсацией убытков, только если ему не удастся урегулировать этот вопрос непосредственно в СК.
Депутаты могут поддержать РСА, поскольку в постановлении пленума ВС сделана оговорка, по которой закон «О защите прав потребителей» должен применяться только в части, не урегулированной специальными законами. Комитет Госдумы по финансовым рынкам готов рассмотреть предложения страховщиков.
