Пени за просрочку платежей не будут начислены клиентам ДЭК, которые не смогли своевременно в ноябре произвести оплату за энергоресурсы по причине замены программного обеспечения и задержки квитанций за октябрь.
Напоминаем, «Якутскэнергосбыт» проводил масштабные работы по переносу расчетного комплекса в новое программное обеспечение. Обновление ПО было проведено в рамках процесса импортозамещения, необходимого для снижения зависимости от иностранных разработчиков и обеспечения информационной безопасности*.
Во время технических работ у клиентов компании наблюдались сложности с направлением платежей в адрес ДЭК. В связи с этим было принято решение не применять штрафные санкции за задержку оплат при условии их оплаты до декабря.
В данное время работа онлайн-сервисов ДЭК возобновлена, Личный кабинет частных клиентов и Платежная страница функционируют в обычном режиме. Платежные документы за октябрь направлены потребителям.
*директивы Правительства российской федерации от 14.04.2021 3438п-п13
Справка:
Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО. На территориях Сахалинской области, Камчатского края, республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.
РусГидро – крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации и энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Красноярском крае и Рязанской области. Все три сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими порядка 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.
