Напомним, «электронное правосудие» предусматривает подачу обращений и отправку необходимых документов в суд в электронной форме; отслеживание движения дела в суде через Интернет; получение уведомлений о решении суда с помощью электронной почты, проведение судебных заседаний с использованием видеоконференцсвязи, трансляция заседаний в режиме онлайн и др.
Абсолютное большинство опрошенных (87%) считает удобным получать всю необходимую информацию по процессу на портале. За возможность взаимодействовать с судами в электронном формате высказалось 43,2% респондентов.
Что же касается отрицательных сторон «электронного правосудия», то для 48,6% опрошенных не очень удобна необходимость подтверждения подлинности документов, поданных в «электронном» виде. Кроме того, некоторые из опрошенных остались недовольны, что информация по делам доступна для всех пользователей Интернета. Более 20% ответили, что отрицательных сторон «электронного правосудия» не находят.
Задачей следующего вопроса являлось определить, насколько удобна в использовании электронная система подачи документов. Результаты ответов показали, что она очень удобна более чем для 75% опрошенных, поскольку серьезно сокращает временные затраты. Около 18% опрошенных считают электронную систему подачи документов недостаточно удобной, потому что нередко в суде все равно приходится предъявлять подлинные документы. Для шести процентов опрошенных данная система совершенно неудобна, так как сканирование документов отнимает много времени.
Наиболее востребованными для респондентов являются «Картотека арбитражных дел» (для более 80% участников опроса); «Банк решений арбитражных судов» (для 29,7% опрошенных); информационно-справочные киоски (расположенные в суде) (для 10,8% опрошенных); система «Мой арбитр» (ею пользуются 40,5% респондентов).
Кроме того, участники опроса сообщили, что часто обращаются к разделу «Расписание заседаний», расположенном на официальном сайте Арбитражного РС(Я).
Опрошенные считают, что неплохо было бы иметь возможность использовать различные форматы файлов документов для подачи их в электронном виде. Кроме того, при подаче документов через систему «Мой арбитр» следует упростить требования к реквизитам документов.
Участники исследования предлагают размещать подлинные судебные акты в отсканированном виде на сайте суда. Также респонденты предложили усовершенствовать сайт, предоставить больше возможностей по системе поиска. Поступили и другие предложения.
Анализ полученных данных позволяет сделать вывод о высокой эффективности внедрения информационных технологий в работу арбитражной судебной системы Российской Федерации, сообщает пресс-служба Арбитражного суда РС(Я).
