К примеру, в 2018 году, на онлайн-платежи приходилось 12 процентов потребителей, остальные 88 процентов жителей районов предпочитали лично подойти в кассу энергосбытовой службы энергокомпании или произвести оплату через Почту России. Резкий скачок показателей онлайн-платежей, до 37 процентов, произошел с началом пандемии в 2020 году.
Пандемия существенно повлияла на отношение людей к современным безналичным способам оплаты товаров и услуг. Улучшение качества интернета также расширило возможности. Но при этом хочется отметить, что на Севере и Арктике еще есть много населённых пунктов, где интернет-связь работает слабо или вовсе отсутствует. «Сахаэнерго» активно сотрудничает с Министерством инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий РС (Я), Сбербанком России, операторами сотовой связи по вопросам улучшения качества и доступа сельских населенных пунктов к интернет-связи.
«С получением статуса гарантирующего поставщика электроэнергии наше предприятие ведет активную работу по расширению возможностей быстрых платежей. В 2022 году мы планируем запуск онлайн-сервиса «Личный кабинет». Нашим потребителям будет удобно через сайт отправлять показания электроприборов и легко находить свои платёжные документы. Дистанционные услуги важны для удобства клиентов, а также для своевременных расчетов за услуги нашей жизнеобеспечивающей компании. Оплата, не выходя из дома актуальна, особенно для защиты от короновирусной инфекции, а также в зимнее время, когда температура воздуха в северных и арктических районах может опускаться ниже 60 градусов», – рассказал заместитель гендиректора по экономике и финансам АО «Сахаэнерго» Алексей Чибисов.
Пресс-служба АО «Сахаэнерго».
