Перед этим в ходе прокурорской проверки, проведённой по обращению гражданина, было установлено, что, в нарушение требований Воздушного кодекса России, ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в филиале «Аэропорт Полярный» ФКП «Аэропорты Севера» не в полном объёме обеспечиваются беспрепятственный доступ к объектам транспортной инфраструктуры, сопровождение и помощь гражданам с ОВЗ при перемещении по территории аэропорта.
Также установлено, что на сайте аэропорта «Полярный» отсутствует информация, предусмотренная Порядком предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах.
Устранение выявленных нарушений находится на контроле прокуратуры.