Слоган нового ресурса — "Заставьте коммунальщиков работать". Посетитель сайта проекта может выбрать коммунальную проблему, с которой он столкнулся (слабый напор воды, грязный лифт, протекает крыша и т. п.), оформить заявление на подготовленном электронном бланке, а далее следить за тем, как проблема будет решаться. Сотрудники "РосЖКХ" сами оформят жалобы юридически грамотно и сами разошлют официальные заявления чиновникам.
По словам Навального, граждане ежемесячно платят за содержание ЖКХ в нормальном состоянии, подчеркивает Навальный. И потому и де-юре, и де-факто имеют право требовать, чтобы коммунальные службы выполняли свою работу. Но обслуживающие компании ничего не делают, составляют поддельные акты выполнения работ и разворовывают наши деньги.
По мнению экспертов, запуск такого проекта поможет бороться с коммунальными проблемами, но не исправит ситуацию в целом. Решение проблемы — в изменении системы управления домами.
Политологи отмечают, что создание проекта "РосЖКХ" — хороший политический ход, который позволит Навальному снова привлечь к себе внимание, застолбить за собой определенную нишу.