При получении cообщения приблизительно следующего содержания: «От лица банка АлмазЭргиэн сообщаем о том что у нас идет акция по оформлению кредита тем лицам, у которых плохая кредитная история … Контактный номер специалиста по которому вы можете не выходя из дома подать свои заявки! XXXX-XXX-XX-XX» следует обязательно соблюдать следующие правила:
• не перезванивать на мобильный номер. АЭБ указывает только официальные номера Контакт-центра: 8-800-100-34-22, +7 (4112) 34-22-22
• не совершать «доверительных» переводов на QIWI-кошелек или мобильный номер. Сотрудники банка никогда не будут просить о таких действиях.
• не доверять лицам, предлагающим помощь в получении справки формы 2-НДФЛ. Подделка документов уголовно наказуема.
Если Алмазэргиэнбанк отправляет клиентам SMS-сообщения, то в качестве их отправителя указан «AEB», а не какой-либо номер сотового телефона
Если поступил подозрительный звонок или сообщение якобы от имени Алмазэргиэнбанка, не следует отвечать на вопросы. Требуется срочно позвонить по телефонам Контакт-центра банка: 8-800-100-34-22 или 34-22-22. Специалисты Алмазэргиэнбанка ответят на все вопросы клиентов.