Инцидент произошел 28 июля 2015 года на рейсе SU 5691 АО Новосибирск - Владивосток. Один из пассажиров, находясь в состоянии алкогольного опьянения, вел себя неадекватно, нецензурно выражался, оскорблял других пассажиров, пытался развязать драку, кричал на членов экипажа, требуя предоставить ему спиртное. Он также пытался ударить бортпроводника, преградившего ему доступ к аварийному выходу, который дебошир намеревался открыть в полете. "Принимая во внимание все происходящее, трое пассажиров-мужчин в целях безопасности полета применили в отношении дебошира удушающий прием, после чего зафиксировали его руки клейкой лентой и посадили в кресло", - сообщил представитель компании.
Командир воздушного судна принял решение о незапланированной вынужденной посадке самолета в аэропорту Красноярска, где дебошир был передан сотрудникам полиции. В результате, рейс был задержан в пути на 2 часа, что повлекло дополнительные затраты авиакомпании.
В настоящее время суды рассматривают еще два иска авиакомпании "Аврора" к авиадебоширам.