С начала 2025 года контакт-центр Якутскэнерго принял уже более 20 000 обращений якутян в сфере деятельности энергокомпании. Были среди них и вопросы об уровне напряжения. Давайте разберем, что делать, если стали случаться перепады напряжения.
В квартире или частном доме перепады можно заметить по
- периодическому изменению интенсивности света в осветительных приборах;
- частому перегоранию ламп;
- нестабильной работе техники.
Любой скачок, из-за которого напряжение в сети при однофазном подключении становится выше 242 вольт, вреден для техники. Перепады более чем на 10% сокращают срок службы приборов почти вдвое и могут привести к поломке. Но и низкое напряжение - не норма, при нем сложно вскипятить чайник или дождаться завершения стирки.
Нормы качества электроэнергии в системах электроснабжения общего назначения регламентирует ГОСТ 32144 - 2013. Отклонение от стандартного номинального напряжения - 220 В в точке передачи электрической энергии не должны превышать ±10 % в течение недели. То есть «коридор» норматива: от 198 до 242 В. Для трехфазного подключения (380В) эти параметры будут от 342 до 418 В соответственно.
Перепады напряжения могут возникать из-за
- подключения к сети электропередачи промышленных приборов, например, сварочных аппаратов;
- перегрузки сети, когда потребляется больше мощности, чем рассчитано. Чаще всего в отдельной квартире или частном доме эта ситуация возникает из-за злоупотребления удлинителями, разветвителями и подключения слишком большого количества электроприборов к одну розетку;
- незаконного безучётного потребления, которое выполнено с нарушением правил присоединения. Возможно, к вашему участку линии кто-то подключился, чтобы сэкономить, не думая о безопасности всех ее потребителей;
- обрыва «нуля» и плохого контакта нулевого проводника. Причина кроется в ослаблении или обрыве контакта «ноль» в щитке коммутации;
- проблемы с внутренней электропроводкой. Причиной могут быть дешёвые некачественные материалы, плохой монтаж или старость проводки;
- нестабильной работы трансформаторной подстанции, изношенности энергооборудования. Поэтому для обеспечения надёжности энергетики регулярно проводят осмотры, обслуживание и ремонты подстанций, которые невозможны без временных ограничений электроснабжения.
Если вы заметили перепады напряжения, для начала пригласите квалифицированного электрика на обследование электропроводки в вашем доме. Или электрика управляющей компании, если вы живёте в квартире, чтобы выявить слабые места и заменить их. Установите современные сертифицированные автоматы с токовой отсечкой, которые обесточат все помещение в случае колебаний напряжения.
Чтобы защитить бытовую и оргтехнику при ограничениях подачи электроэнергии, переключениях, изменениях уровня напряжения, используйте стабилизатор или источник бесперебойного питания (ИБП). Таких предложений сейчас много в разных ценовых категориях, в том числе с интеллектуальными системами стабилизации. Рекомендуем для сохранности своих электроприборов воспользоваться современными технологическими решениями.
Если причина - на линии электропередачи, управляющая компания сама направит заявку в электросетевое предприятие. Жителям частного дома в такой ситуации необходимо направить заявку на имя начальника местного района электрических сетей (РЭС) очно, по электронной почте или по телефонам диспетчерских РЭС, подробно описав ситуацию. В том числе важно указать время суток, когда вы чаще всего наблюдали перепады напряжения. Бригада сетевого предприятия выедет к вам для проведения замеров. И если напряжение будет зафиксировано с отклонением от ГОСТа за пределами точки раздела границ, энергетики разработают и реализуют техническое решение для его стабилизации. Возможно таким образом вы поможете выявить неисправность в работе энергооборудования или факт энерговоровства.
По этим и другим вопросам в сфере деятельности Якутскэнерго контакт-центр консультирует ежедневно с 08.00 до 19.00
- по бесплатному многоканальному телефону 8-800-100-22-05;
- в телеграмм-бот @Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot
- в Интернет-приемной на сайте Якутскэнерго.
Пресс-служба ПАО «Якутскэнерго».
Справка:
ПАО «Якутскэнерго» – дочернее общество Группы «РусГидро», крупнейшая энергетическая компания в Республике Саха (Якутия).
В состав «Якутскэнерго» входят Каскад Вилюйских ГЭС им. Е.Н.Батенчука, Якутская ГРЭС, Якутская ТЭЦ.
Два предприятия электрических сетей обеспечивают транспортировку электроэнергии до потребителей. ПАО «Якутскэнерго» владеет пакетами акций АО «Сахаэнерго», АО «Теплоэнергосервис», АО «Энерготрансснаб». Установленная электрическая мощность объектов «Якутскэнерго» - 1 140,465 МВт, тепловая – 1723,651 Гкал/ч.
Протяжённость высоковольтных линий по цепям – 24 641,6 км.
РусГидро – крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. РусГидро – первая в стране и третья в мире компания в отрасли гидроэнергетики, лидер по производству энергии на базе возобновляемых источников в России.
Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, составляет 38,6 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке - свыше12 ГВт; тепловая мощность – более 18 000 Гкал/час.
Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 104 тысяч километров электрических сетей) и ее сбыт конечному потребителю.
